Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/12/2025

1 - Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par OPTIQUE BRAND (ci-après « OPTIQUE BRAND » ou « nous »).
Responsable du traitement : OPTIQUE BRAND
Adresse : 1 avenue Général de Gaulle, 74200 Thonon-les-Bains
Email : contact@optiquebrand.frTéléphone : +33 (0)4 50 71 61 08

2 - Objet de cette politique

Cette politique explique :

quelles données personnelles nous collectons,
pourquoi nous les collectons,
combien de temps nous les conservons,
avec qui nous pouvons les partager,
quels sont vos droits et comment les exercer.

3 - Quelles données collectons-nous ?

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

A. Données que vous nous transmettez

Identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone
Contenu des messages : informations saisies dans un formulaire (ex. demande d’information / prise de rendez-vous / demande de devis)
Éventuels détails utiles au traitement de votre demande (ex. disponibilités, sujet de votre demande)

Conseil : évitez de transmettre des informations sensibles (ex. données de santé) via les formulaires, sauf si cela est strictement nécessaire et explicitement demandé.

B. Données collectées automatiquement

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation
Données de navigation : pages consultées, durée de visite, provenance (référent)
Cookies et traceurs : selon vos choix (voir section Cookies)

4 - Pourquoi collectons-nous vos données ? (finalités)

Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes (contact, devis, informations, rendez-vous)
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mesurer l’audience et améliorer le site (statistiques, performance, ergonomie)
Gérer la communication (si vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez d’être recontacté)

5 - Sur quelles bases légales ?

Selon les cas, le traitement repose sur :

Votre consentement (ex. cookies non essentiels, inscription newsletter)
L’exécution de mesures précontractuelles / d’un contrat (ex. demande de devis, prise de rendez-vous)
Notre intérêt légitime (ex. sécurisation du site, amélioration de l’expérience, statistiques si paramétrées de façon respectueuse, lutte contre la fraude)
Nos obligations légales (si applicable)

6 - À qui vos données peuvent-elles être transmises ?

Vos données sont destinées à OPTIQUE BRAND et peuvent être communiquées, uniquement si nécessaire, à :

nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, formulaires, analytics, outils de mesure d’audience) agissant en sous-traitance,
les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (ex. Clauses Contractuelles Types). Les détails varient selon les outils effectivement utilisés sur le site.

7 - Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

Demandes via formulaire / email : jusqu’à [12/24] mois après le dernier échange (sauf obligation légale contraire)
Prospection / newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou [3] ans après le dernier contact
Données techniques / sécurité : durée limitée (souvent quelques mois)
Cookies : voir section Cookies (durées variables selon le cookie)

8 - Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôle d’accès, sécurisation des formulaires, limitation des accès, etc.). Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à rester vigilant dans vos échanges en ligne.

9 - Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi « Informatique et Libertés »), vous disposez :

du droit d’accès
du droit de rectification
du droit d’effacement (dans certains cas)
du droit d’opposition (notamment à la prospection)
du droit à la limitation
du droit à la portabilité (dans certains cas)
du droit de retirer votre consentement à tout moment (quand le traitement est basé sur le consentement)

Exercer vos droits

Adressez votre demande à : [email de contact RGPD]
En précisant votre identité et l’objet de la demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Réclamation

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10 - Cookies

Lors de votre visite, des cookies/traceurs peuvent être déposés sur votre terminal.

A. Cookies strictement nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés via notre site (ex. sécurité, affichage, préférences essentielles).

B. Cookies de mesure d’audience (optionnels)

Ils nous aident à comprendre l’usage du site (pages consultées, performances) afin de l’améliorer.
Ils ne sont déposés que si vous y consentez via le bandeau cookies, si un outil de consentement est en place.

C. Cookies marketing / réseaux sociaux (optionnels)

Ils peuvent être déposés par des services tiers (ex. lecture de contenus intégrés, boutons de partage, campagnes publicitaires). Ils ne sont déposés que si vous y consentez.

Gérer vos cookies

Vous pouvez :

accepter/refuser les cookies via le bandeau de consentement (si installé),
modifier les réglages de votre navigateur.

Pour plus d’informations : vous pouvez consulter les ressources de la CNIL.

11 - Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

12 - Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de page.